Les jouets de dentition Mâchouille peuvent être utilisés comme jouet de dentition ou comme outil sensoriel. Ils sont composés de silicone de qualité alimentaire non-toxique et certifié sans BPA, sans phtalates, sans cadmium, sans plomb, sans mercure ni autres métaux lourds.
Vous pouvez commander un cordon de polyester d’environ 75 centimètres, noir, blanc ou de n'importe quelle autre couleur et un fermoir sécuritaire noir, blanc, doré ou argenté avec votre jouet. Si vous commandez le jouet de dentition avec une corde, veuillez mentionner la couleur du fermoir souhaité lors de votre commande, sans quoi celui qui vous sera envoyé sera aléatoirement noir ou blanc. Communiquez avec nous si vous désirez un cordon d'une autre couleur ou plus long que 75 cm.
ENRETIEN:
- Laver avant la première utilisation.
- Nettoyer à la main avec de l’eau et du savon. Bien rincer et faire sécher à l’air. Va aussi au lave-vaisselle.
SÉCURITÉ:
- Aucun enfant de moins de 3 ans ne devrait porter le jouet de dentition en pendentif.
- L’utilisation ou le port du jouet de dentition par des enfants devrait toujours se faire sous la supervision d’un adulte.
- Le fermoir du pendentif est sécuritaire. Il s’ouvre sans se briser si une trop grande tension est exercée. Ne pas mordiller le fermoir afin que celui-ci conserve sa fonction sécuritaire.
- Ne pas laisser à la portée des animaux.
- Vérifier l'état du jouet de dentition, de la corde et du fermoir avant chaque utilisation et arrêter de l'utiliser si vous constatez un bris ou une altération quelconque.
Si vous voulez un produit personnalisé, laissez-nous un message et si c’est possible, nous vous le créerons avec plaisir!
Tous les produits Mâchouille sont offerts avec une garantie de 30 jours, à partir de la date de réception de la commande, contre tout défaut de fabrication. Toutefois, les produits étant conçus pour les mâchouilleurs légers et modérés, ils ne peuvent être garantis pour les grands mâchouilleurs.
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Frequently Asked Questions
Puis-je payer par virement Interac?
Pour les clients résidents au Canada, j'accepte également les virements Interac. Vous n'avez qu'à me contacter AVANT de passer votre commande.
Comment fonctionne la livraison?
La livraison est effectuée par Poste Canada à l’adresse indiquée dans votre compte Etsy. Si vous désirez une adresse différente, vous devez m'en informer AVANT d'effectuer votre paiement.
Quel est le délai de livraison pour le Québec?
Pour le Québec, le délai est habituellement de 5 jours ouvrables pour les envois par enveloppe surdimensionnée (pesant moins de 500 grammes et ayant une épaisseur de moins de 2 centimètres). Ces envois ne sont pas assurés et n'ont pas de numéro de suivi.
Le délai pour un envoi par colis (pesant plus de 500 grammes et/ou mesurant plus de 2 centimètres d'épaisseur) est généralement de 2 à 4 jours ouvrables. Ces envois sont assurés pour un montant de 100$ et comportent un numéro de suivi.
Quel est le délai de livraison pour le Canada (excluant le Québec)?
Pour le Canada (excluant le Québec), le délai est habituellement de 7 jours ouvrables pour les envois par enveloppe surdimensionnée (pesant moins de 500 grammes et ayant une épaisseur de moins de 2 centimètres). Ces envois ne sont pas assurés et n'ont pas de numéro de suivi.
Le délai pour un envoi par colis (pesant plus de 500 grammes et/ou mesurant plus de 2 centimètres d'épaisseur) est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Ces envois sont assurés pour un montant de 100$ et comportent un numéro de suivi.
Quel est le délai de livraison pour les États-Unis?
Pour les États-Unis, le délai est habituellement de 2 à 3 semaines pour les envois par enveloppe «paquet léger» (pesant moins de 500 grammes et ayant une épaisseur de moins de 2 centimètres). Ces envois ne sont pas assurés et n'ont pas de numéro de suivi.
Le délai pour un envoi par colis «petit paquet» par avion (mesurant plus de 2 centimètres d'épaisseur) est généralement de 5 à 8 jours ouvrables. Ces envois ne sont pas assurés et n'ont pas de numéro de suivi.
Quel est le délai de livraison pour les envois internationaux?
Pour les destinations internationales, tous les envois seront effectués par colis «petit paquet» par avion. Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 semaines. Ces envois ne sont pas assurés et n'ont pas de numéro de suivi.
Est-ce possible d'avoir un numéro de suivi et/ou une assurance, une remise sous signature ou une livraison plus rapide?
Oui bien sûr! Vous devrez toutefois assumer des coûts de livraison supplémentaires. Vous devez également me contacter AVANT de passer votre commande afin que je puisse vérifier les tarifs.
Pourquoi le coût de la livraison est-il plus élevé que le coût de l’affranchissement?
Les frais de livraison incluent le transport ET la manutention. Il est donc normal qu'ils dépassent le coût réel de l'affranchissement.
Puis-je obtenir un remboursement?
Je n'effectue pas de remboursements.
J'accepte toutefois les échanges si l'item est endommagé, brisé ou s'il s'agit d'une erreur de commande de ma part. Pour des raisons évidentes d'hygiène, seul un produit neuf, n'ayant pas été utilisé, peut être échangé.
Notez que l'article de remplacement ne sera pas envoyé tant que je n'aurai pas le produit à échanger en main.
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